StackAdapt: более 90% маркетологов используют ИИ, но лишь половина доверяет ему самостоятельное управление кампаниями

23 августа 2026 · ExchangeWire

The AI Delegation Gap, новый глобальный отчёт StackAdapt, охватывает опрос 500 специалистов по маркетингу и рекламе в EMEA, Северной Америке и APAC, а также 187 клиентов StackAdapt. Согласно отчёту, внедрение ИИ в рекламе стало повсеместным: подавляющее большинство рекламодателей из EMEA используют ИИ в маркетинге и часто или почти всегда действуют по рекомендациям платформ. Доверие к решениям ИИ при этом менее устойчиво: менее четверти респондентов из EMEA называют себя очень уверенными в оценке того, принимает ли ИИ правильные решения по кампаниям, и лишь половина говорит, что им комфортно использовать Autonomous AI. CMO StackAdapt Райан Нелсен заявил: «Вопрос уже не в том, внедряют ли компании ИИ. Вопрос в доверии».

По данным StackAdapt, кампании, построенные на рекомендациях ИИ, быстрее набирают обороты, если логика этих рекомендаций понятна и привязана к конкретному KPI. Маркетологи оставляют за ИИ повседневное управление кампаниями, но сохраняют за собой стратегические решения, и следуют рекомендациям выборочно, когда обоснование выглядит слабым. StackAdapt предлагает решение в виде операционной модели — управления и укрепления доверия, которые позволяют человеческому суждению и рекомендациям ИИ работать сообща. Нелсен отметил, что именно компании, выстроившие такую модель, получат доверие маркетологов для более серьёзных решений.