Колумнист AdExchanger поручила ИИ-агенту сделать покупки к школе за 20 минут
ИИ-агент для покупок наполнил корзину Сары Слуис школьными принадлежностями для двух ее детей, добавив такие товары, как клеевые карандаши, карандаши и ножницы Fiskars, пока она давала указания и меняла способ получения заказа с самовывоза на доставку, написала колумнист AdExchanger. Задача заняла больше 20 минут, дольше, как она отметила, чем если бы она делала это сама. Она проверила готовую корзину, добавила несколько дополнительных товаров и оформила заказ.
Лояльность к бренду может все больше зависеть от того, какую инструкцию покупатель дает ИИ-агенту: указание всегда покупать Fiskars закрепляет лояльность, которую не сможет разрушить скидка конкурента, тогда как указание всегда искать самую низкую цену открывает дорогу брендам-претендентам независимо от предыдущей истории покупок. Слуис ожидает, что ИИ-агенты будут все чаще брать на себя покупки, не несущие эмоциональной нагрузки, например пополнение запасов карандашей и средства для мытья посуды, тогда как походы по магазинам, построенные вокруг сравнения и открытий, люди продолжат оставлять себе.
- Индустрия рекламы в линейном ТВ движется к DDL 2.0: цифровой доставке линейной рекламы
- Kantar рассказала о приемах составления открытых вопросов в опросах, которые помогают избежать слабых ответов
- Соцсети получают 27,7% рекламных бюджетов США при доле внимания всего 12,5%, подсчитал eMarketer
- Microsoft Advertising начинает внедрять AI Max и откажется от ставок Max CPC к 1 октября